UNE (Unidad Especializada de Atención a Clientes)

Si usted requiere atención sobre una aclaración o registrar una queja sobre una operación o servicio recibido, favor de ingresar su información de contacto y escribir en el apartado sus comentarios. Nos pondremos en contacto con usted a la brevedad.

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Tipo de comentario
Para levantar una aclaración/reclamación de transacciones SPEI deberás comunicarte al siguiente número:

Centro de aclaraciones y servicio al cliente
01-800-226-22622 o (81)8151-23-83

En el horario de: Lunes a viernes 8:00 a 18:00 hrs.

Será necesario que cuentes con tu Razón Social, Número de Cuenta Digital/RFC y Número de Contrato para darte la atención adecuada.

Para información adicional, también puedes contactarnos vía correo electrónico: UNE@bancobase.com
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